Política de envío y devolución
En Kbod nos esforzamos por brindar una experiencia de compra en línea rápida y eficiente para nuestros clientes en los Estados Unidos y el mundo. A continuación se detallan nuestras políticas de envío para compras realizadas en nuestro sitio web:
Zonas de envío
Enviamos nuestros productos a todos los estados de los Estados Unidos. Los envíos se realizan a través de UPS.
Tiempo de envío
Procesamos los pedidos de envío dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción de la confirmación del pago. Una vez procesado el pedido, se envía al cliente una confirmación de envío con un número de seguimiento. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
Envío dentro de Estados Unidos de 3 a 5 días hábiles.
Estos plazos de entrega son sólo estimaciones y no garantizamos que se cumplan en todas las situaciones.
Costo de envío
El costo de envío se calcula en función del peso y la ubicación del cliente. Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a $60. Los clientes pueden consultar los costos de envío durante el proceso de pago en línea.
Cambios de dirección de envío
Si el cliente necesita cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido, deberá contactarnos lo antes posible en sales@kbod-us.com. Si el pedido ya ha sido enviado, se deberá abonar un cargo adicional a la empresa de transporte por el cambio de ruta.
Rastreo de envío
Proporcionamos a los clientes un número de seguimiento para rastrear su pedido en línea. Si el cliente tiene dudas o dudas sobre el estado de su pedido, puede contactar con nosotros a través de nuestra página web, redes sociales o correo electrónico.
Entrega de paquetes
Los paquetes se entregan en la dirección de envío proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Si no hay nadie presente en la dirección de entrega en el momento de la entrega, se realizarán intentos de entrega adicionales. Si el paquete no se puede entregar después de varios intentos, será devuelto a los almacenes de Kbod en California. Los clientes pueden contactarnos para concertar un nuevo envío por un coste adicional.
Política de devoluciones
Los clientes pueden devolver los productos comprados en KBOD dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega. Los productos deben estar en condiciones originales. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto recibido tenga algún defecto de fábrica. Los clientes pueden contactarnos para obtener instrucciones detalladas sobre cómo devolver un producto.
Zonas de envío
Enviamos nuestros productos a todos los estados de los Estados Unidos. Los envíos se realizan a través de UPS.
Tiempo de envío
Procesamos los pedidos de envío dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción de la confirmación del pago. Una vez procesado el pedido, se envía al cliente una confirmación de envío con un número de seguimiento. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
Envío dentro de Estados Unidos de 3 a 5 días hábiles.
Estos plazos de entrega son sólo estimaciones y no garantizamos que se cumplan en todas las situaciones.
Costo de envío
El costo de envío se calcula en función del peso y la ubicación del cliente. Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a $60. Los clientes pueden consultar los costos de envío durante el proceso de pago en línea.
Cambios de dirección de envío
Si el cliente necesita cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido, deberá contactarnos lo antes posible en sales@kbod-us.com. Si el pedido ya ha sido enviado, se deberá abonar un cargo adicional a la empresa de transporte por el cambio de ruta.
Rastreo de envío
Proporcionamos a los clientes un número de seguimiento para rastrear su pedido en línea. Si el cliente tiene dudas o dudas sobre el estado de su pedido, puede contactar con nosotros a través de nuestra página web, redes sociales o correo electrónico.
Entrega de paquetes
Los paquetes se entregan en la dirección de envío proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Si no hay nadie presente en la dirección de entrega en el momento de la entrega, se realizarán intentos de entrega adicionales. Si el paquete no se puede entregar después de varios intentos, será devuelto a los almacenes de Kbod en California. Los clientes pueden contactarnos para concertar un nuevo envío por un coste adicional.
Política de devoluciones
Los clientes pueden devolver los productos comprados en KBOD dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega. Los productos deben estar en condiciones originales. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto recibido tenga algún defecto de fábrica. Los clientes pueden contactarnos para obtener instrucciones detalladas sobre cómo devolver un producto.